Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Mehuto! Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашия уебсайт, услугите ни или взаимодействате с нас по друг начин.

Като използвате услугите на Mehuto, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност.

2. Събирана информация

Ние събираме различни видове информация, за да предоставим и подобрим нашите услуги:

2.1. Лична информация

Когато се регистрирате за акаунт, правите поръчка или се свързвате с нас, ние може да събираме следната лична информация:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка
Информация за плащане
Данни за профил (потребителско име, парола)

2.2. Техническа информация

Когато посещавате нашия уебсайт, ние автоматично събираме определена техническа информация:

IP адрес
Тип и версия на браузъра
Операционна система
Устройство, което използвате
Информация за вашето посещение (страници, които разглеждате, време, прекарано на сайта)

2.3. Бисквитки и подобни технологии

Ние използваме бисквитки и подобни технологии за събиране на информация за вашето използване на нашия уебсайт. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

3. Използване на информацията

Ние използваме събраната информация за следните цели:

3.1. Предоставяне на услуги

За да създадем и управляваме вашия акаунт
За да обработваме вашите поръчки и плащания
За да предоставяме достъп до нашите рецепти и кулинарни курсове
За да комуникираме с вас относно вашите поръчки и акаунт

3.2. Подобряване на услугите

За да анализираме как използвате нашия уебсайт и услуги
За да идентифицираме популярни рецепти и функции
За да подобрим потребителското изживяване
За да разработваме нови функции и услуги

3.3. Маркетингови комуникации

За да ви изпращаме информация за нови рецепти, курсове и промоции
За да персонализираме съдържанието, което ви показваме
За да ви информираме за събития и новини, свързани с Mehuto

Можете да се откажете от маркетингови комуникации по всяко време, като използвате линка за отписване в имейлите ни или чрез настройките на вашия акаунт.

4. Сигурност на данните

Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация against неразрешен достъп, загуба, разрушаване или повреждане. Тези мерки включват:

Използване на SSL криптиране за предаване на данни
Сигурно съхранение на пароли (хеширане)
Ограничен достъп до личната информация на служителите
Редовни проверки на системите за сигурност
Спазване на стандарти за защита на данните

Въпреки че предприемаме разумни мерки за защита на вашата информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност на предаването на данни през интернет.

5. Разкриване на информация на трети страни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашата лична информация на трети страни без ваше съгласие, освен в следните случаи:

5.1. Доставчици на услуги

Ние може да споделяме вашата информация с компании, които предоставят услуги от наше име, като например:

Обработка на плащания
Хостинг на уебсайт
Имейл маркетинг
Анализ на данни

Тези компании имат достъп до вашата информация само за да изпълнят задачите от наше име и са задължени да я пазят в тайна.

5.2. Правни изисквания

Ние може да разкрием вашата информация, ако сме длъжни да направим това по закон или в отговор на валидно искане от държавни органи.

6. Вашите права

В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните, вие имате следните права относно вашата лична информация:

6.1. Право на достъп

Имате право да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за вас.

6.2. Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточна или непълна лична информация.

6.3. Право на изтриване

В определени случаи имате право да поискате изтриване на вашата лична информация.

6.4. Право на ограничаване на обработването

В определени случаи имате право да поискате ограничаване на обработването на вашата лична информация.

6.5. Право на преносимост на данните

Имате право да получите вашата лична информация в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

6.6. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на вашата лична информация за определени цели.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на info@mehuto-wageto.sbs. Ще разгледаме вашето искане в съответствие с приложимото законодателство.

7. Срок на съхранение на данните

Ние съхраняваме вашата лична информация само за толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, включително за целите на удовлетворяване на всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания.

Критериите, които използваме за определяне на периодите на съхранение, включват:

Продължителността на нашия договор с вас
Видът на информацията и чувствителността й
Потенциалният риск от измама или неоторизирано използване
Приложимите законови изисквания
Дали е възможно постигането на целите чрез други средства

8. Промени в тази политика за поверителност

Ние можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини.

Новата версия на политиката за поверителност ще влезе в сила веднага след публикуването й на нашия уебсайт. Ние ще ви уведомим за всякакви съществени промени чрез имейл или чрез ясно видимо съобщение на нашия уебсайт.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика за поверителност, за да сте информирани за това как защитаваме вашата информация.

9. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 16-годишна възраст. Ако станем aware, че съхраняваме лична информация от дете под 16 години без проверка на родителско съгласие, ще предприемем стъпки за премахване на тази информация.

Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас на info@mehuto-wageto.sbs.

10. Международен трансфер на данни

Информацията, която събираме, може да се съхранява и обработва в всяка държава, в която ние или нашите доставчици на услуги имаме съоръжения. Това може да включва страни извън вашата държава на пребиваване, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата държава.

Когато прехвърляме вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние гарантираме, че прехвърлянето е защитено и че вашата лична информация се обработва по сигурен начин в съответствие с тази политика за поверителност.

11. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас:

Имейл: info@mehuto-wageto.sbs
Адрес: ул. "Васил Левски" №42, 1000 София, България
Телефон: +359 2520005257

Ще се постараем да отговорим на вашите въпроси в рамките на 30 дни.